Miben tudok segíteni?
Fő profilom a direkt értékesítés és face to face szituációk:
- konkrét értékesítési helyzetek,
- áralku ügyféllel vagy beszállítóval,
- ellenvetések, reklamációk kezelése,
- kollégák fejlesztése, motiválása,
- problémás szituációkból win-win helyzetek teremtése.
Segítséget nyújtok továbbá
- az alkalmazottak ilyen irányú felkészítésében, tréningelésében, ügyfelekkel kapcsolatos érzékenyítésében,
- weboldalak értékesítési és felhasználói-élmény szempontú áttekintésében, javítási javaslatok megfogalmazásában és azok megvalósításában,
- time managementben,
- meglévő szöveges tartalmak (termékleírások, bemutatkozások, hirdetések stb.) áttekintésében, véleményezésében, javításában, valamint új szövegek megírásában, értékesítési és marketing-kommunikációs irányelveket előtérbe helyezve (ebben segítségemre van egykori kolléganőm, „örökös jobbkezem”, akit mindig is a szöveges tartalmak varázslójának tartottam).
Hogyan segíti mindez vállalkozásod hatékony működését?
- Nem érint majd kellemetlenül, amikor „el kell adnod magad” a terméked, szolgáltatásod.
- Többé nem fogod nyomulásnak érezni azt, ha egy megbeszélésen kitárgyalod a vállalkozásod számára megfelelő feltételeket.
- Bátran tudsz majd árat mondani a termékeidre, ráadásul úgy, hogy azt az árat a vásárlód, ügyfeled is megalapozottnak tartsák majd.
- Nem rágódsz többé órákat, napokat egy reklamáción, könnyedén és korrekten fogod tudni kezelni és az eredménnyel az ügyfeled és te magad is elégedettek lesztek.
- Te is és alkalmazottaid is profik és lazák lesztek az ügyfelek kezelésében, a megszólítástól, egészen az elbúcsúzásig. Nem lesz feszengés, csak a win-win érzés.
Milyen elakadással fordulnak hozzám a leggyakrabban?
- Ár-tárgyalási nehézség.
- Korrekt ajánlat és tanácsadást követően sincs üzlet vagy szerződéskötés.
- Hogyan szólítsam meg az ügyfelem, hogy az ne tűnjön erőltetettnek?
- Szeretném növelni ügyfeleim elégedettségét.
- Hogyan legyek kemény, nem megvezethető, de mégis jó szolgáltató?
Amennyiben a fentiek alapján úgy érzed, hogy a Te vállalkozásodnak is szüksége lenne a Win Win Mentoring segítségére, a főoldalon a “Miből tudsz választani?” cím alatti lehetőségek közül válaszd ki a Neked tetsző opciót, vedd fel velem a kapcsolatot és kezdjük el kibogozni a szálakat.